Para poder apoiar estudantes e famílias hospedeiras nas jornadas de aprendizado, voluntários e funcionários do AFS precisam saber o básico de aprendizagem intercultural (AICL) e os benefícios educacionais de uma experiência AFS. Com isso em mente, o AFS criou o Intercultural Link Learning Program – uma rede mundial oficial de treinamento em conteúdos interculturais.

O Intercultural Link Learning Program é destinado para voluntários e funcionários a se tornarem interculturalmente mais sensitivos e para desenvolver habilidades para ensinar conteúdos da aprendizagem intercultural para os outros (estudantes, escolas, famílias hospedeiras e pessoas externas ao AFS). Como é um programa usado na maioria dos AFS do mundo, o vocabulário e o conteúdo é o mesmo – estejam os voluntários ou funcionários na China, Gana, Canadá ou Alemanha. Em resumo, usando uma variedade de atividades e métodos, o Learning Program ajuda voluntários e funcionários a desenvolver o conhecimento, habilidades e atitudes necessárias quando interagem com pessoas de outros contextos culturais – dentro e fora do AFS.
O conteúdo do Learning Program inclui: o método educacional do AFS, definições e conceitos de cultura, a diferença entre generalização e estereótipo, comunicação intercultural, valores e dimensões culturais, gestão e estilos de conflitos e adaptação cultural. O Learning Program também traz ferramentas e modelos para ajudar os voluntários e funcionários a suspender julgamentos em contextos culturais e a identificar maneiras para que outros se tornem mais sensíveis culturalmente.